アフターサポート

アフター対応例

• ❶プログラムが完成して当店から発送した後でも、お客様のお手元に宅急便が届くまできちんと管理いたします。
• ❷また、あってはならないことですが、納品後、プログラムに掲載されている生徒さまのお名前が万一間違っていた場合は、最短で、ご連絡いただいた当日に訂正シールを発送させていただきます。
• ❸ご納品後もメール、専用フリーダイヤルで随時ご対応いたしますのでご安心ください。
• ❹お客様の次回発表会までプログラムのデータをセキュリティの対策をしている自社工場内にて大切に保管させていただきますので、次の発表会の時も前回のデータをご利用いただけます。
• ❺プログラムが足りなくなった場合、お電話一本で至急増刷いたします。
• ❻次回の注文時もできるだけ同じ担当者が、ご対応させていただきますので最初からの説明を大幅に省くことが出来ます。